Indignação! Nojo! Raiva! Pena!
Quanto mais eu vivo, mais esses sentimentos se fazem presentes para com os seres humanos.
Serei curta e grossa! Esse é o único jeito de me comunicar quando estou irada, não meço as palavras e muito menos os palavrões.
Agora passo a contar o que me aconteceu hoje de tarde no Hospital São José, tido como referência em Teresópolis.
Uma perguntinha, alguém já fez um exame que atende pelo nome de colonoscopia? A primeira vez que tive que fazê-lo foi em 2012, retiraram dois pólipos e o médico avisou-me que por precaução teria que repetir o excomungado exame todos os anos.
Depois de pular dois anos, no começo de janeiro, me enchi de coragem e decidi marcar. Só consegui horário para hoje, três meses depois. Não pensem que foi pelo SUS não, pois tenho um plano particular, que os meus amados filhos pagam pra mim.
O exame em sí não tem nada de complicado, não dói absolutamente nada, pois o paciente é dopado antes e nem a cara do médico ve. Agora a véspera e o dia do dito cujo, prefiro não comentar.
Fiz tudo direitinho como tinha que ser, amarguei o que tinha que amargar, mas por motivos alheios a minha vontade cheguei com 10 minutos de atraso, repito cheguei DEZ MINUTOS ATRASADA. E entre as minhas idas e vindas ao banheiro do Hospital o médico que é responsável pelo exame mandou me avisar que não o efetuaria porque eu tinha chegado atrasada.
Como dizia um amigo meu quando perdia o controle: Caralhos me mordam bocetas me devorem. Este cidadão acabara de pisar em meus direitos e eu não repetiria o preparo para o exame nem fodendo.
Emputecida e já com meu sangue ítalo-hispânico borbulhando nas veias, falei para que todos ouvissem: O que é que você está me dizendo? Vocês podem demorar para atender as senhas, os médicos podem se atrasar quantas horas querem, podem remarcar as consultas e exames ao seu bel prazer e porque eu chego com um atraso de 10 minutos ele não vai me atender?
Neste instante explodi, rodei a minha baiana, a minha cigana e qualquer outra com saia rodada. Sentada estava, sentada fiquei, mas acredito que até a madre superiora deve ter ouvido meus brados: Dei uma porrada no balcão e afirmei: ELE VAI FAZER SIM. Pode voltar e falar com ele que ele vai fazer o meu exame porque eu não vou repetir esse preparo outra vez.
Qual foi a resposta do médico: Não.
É claro que nisso já estavam todos me olhando, caguei pra eles e continuei a minha batalha.
Aí tive que usar de artifícios que eu não gosto, mas fui forçada, então lá fui eu com meu discurso inflamado mostrando as minhas credenciais. Fui casada com o Dr. X, sou mãe do Dr.Y e do Dr.Z que trabalham na casa e ele não vai me atender?
A guria, secretaria do médico ia e vinha qual bola de ping pong. Ele disse que não vai fazer e acabou.
Puta que pariu! Nisso as atendentes, os pacientes, acompanhantes... todos com cara de babacas, seus olhos arregalados, provavelmente pensando essa mulher é maluca.
Virei-me e olhando um a um, disse no mesmo e alto bom som: É POR ESSAS E OUTRAS QUE ESTÁ TUDO UMA MERDA NESTE PAÍS, NINGUÉM RECLAMA PELOS SEUS DIREITOS.
Continuei a falar com a atendente; Chama o diretor, o responsável, a madre superiora, o bispo, o Papa, não me interessa, chama o responsável, eu quero falar com o responsável desta merda.
Mandaram-me para a ouvidoria, o Tavinho foi pra mim, pois eu não conseguia mais andar.
Nisso eu liguei para um dos meus anjos protetores, Dr.BrunoToledo, e ele desde seu consultório em Magé tentou me ajudar, mas o cidadão em questão continuava irredutível. Que filho da puta!
Nisso me chamaram da ouvidoria, lá me aguardavam quatro funcionários, super educados, dizendo que o exame não seria realizado, tentaram encontrar outro lugar que fizesse o exame e para a surpresa de todos só o cidadão em questão faz este exame aqui.
Tudo bem, ele não vai fazer! Eu quero uma declaração por escrito, contando tudo o que aconteceu aqui hoje, com a assinatura e o CRM do médico, porque se alguma coisa me acontecer eu entro com um processo contra o Hospital e contra ele, além do que, ao sair daqui vou direto prestar queixa do serviço na UNIMED.
Para a minha tristeza a bateria do meu celular acabou. A esta altura queria falar com meu filho e ir para o Rio fazer o exame.
Eu já tinha perguntado sobre meu outro anjo protetor Dr.Eduardo Quintanilha e alguém tinha respondido que ele não estava de plantão.Tornei a perguntar e me disseram que ele estava sim, pedi para que o chamassem e ele sempre solícito veio me ver aonde eu estava. A esta altura eu já tinha chorado baldes, minha pressão tinha subido, uma merda. Ele entrou na sala eu expliquei o que estava acontecendo e ele me disse o seguinte: Eu não conheço esse médico, mas vou lá falar com ele. Fica calma, eu vou falar com ele.
Foi o que fez, e junto com ele foi uma das funcionárias da ouvidoria.
Não demoraram muito eles voltaram dizendo que o médico faria o exame.
Agora, já em casa, mais tranquila ficaram perguntas que não querem calar e são as seguintes:
Por que tanta intransigência?
Por que certos profissionais que tem o direito adquirido de usar o Dr. antes do nome, são tão desumanos?
Por que eles esquecem do juramento que fizeram?
Eu consegui porque luto pelos meus direitos como uma LEOA.
O que acontece com as pessoas humildes deste país?
Quem luta por aqueles que precisam de qualquer tipo de atendimento médico?
Muito obrigada pelo carinho, pela atenção Dr. Bruno Toledo e Dr. Eduardo Guarilha. É bom demais saber que tenho dois anjos com os quais eu posso contar e ver que vocês são humanos.
